S'amuser pour bien accueillir

Pensé et créé par la mission Expérience usagers de la Direction interministérielle de la transformation publique, le jeu « Les super publics » vous fait plonger dans une situation concrète d’accueil d’un usager. Le but du jeu ? Répondre à son attente en mettant en pratique les principes de bienveillance et de confiance. Des principes au cœur du programme Services Publics + , le programme d’amélioration continue des services publics, piloté par la DITP.